Reclamar un préstamo de Wandoo
Importes pequeños, concesión inmediata y devolución en semanas. El coste real se aprecia cuando se encadenan prórrogas: es entonces cuando lo devuelto se separa del capital recibido.
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Cómo se plantea
Qué se alega y qué se consigue
La vía principal es la nulidad por usura de la Ley de 23 de julio de 1908. Al no existir un tipo medio de referencia publicado para los micropréstamos, el término de comparación se toma del mercado de crédito al consumo, y la diferencia suele ser muy amplia.
La consecuencia, si prospera, está en el artículo 3 de esa ley: se devuelve solo el capital recibido. Todo lo pagado por encima —intereses, comisiones de prórroga, seguros asociados— debe reintegrarse, y si queda saldo pendiente se recalcula dejando únicamente el principal.
De forma subsidiaria puede plantearse la falta de transparencia en la información precontractual, especialmente en contratos suscritos íntegramente por vía electrónica en cuestión de minutos.
Documentación
Qué necesitamos
El contrato si lo conservas, y los justificantes de las cantidades abonadas: transferencias, cargos en cuenta o recibos. Con eso se reconstruye lo pagado frente a lo recibido, que es el cálculo que importa.
Si no conservas nada, basta con tu nombre y DNI para requerir la documentación a la entidad.
Dudas
Preguntas frecuentes
¿Puedo reclamar si ya devolví el préstamo?
Sí. La nulidad por usura no caduca y se reclaman préstamos ya liquidados.
¿Y si encadené prórrogas?
Es precisamente el supuesto donde la diferencia entre lo recibido y lo devuelto se hace más evidente, y donde el cálculo de lo restituible suele ser mayor.
¿Qué pasa con el seguro que me vendieron con el préstamo?
Si el contrato se declara nulo por usura, las primas de los seguros vinculados también se restituyen, por formar parte del coste total de la operación.
¿Cuánto tarda?
Depende del juzgado. Antes hay una reclamación previa a la entidad que suele llevar uno o dos meses y que en ocasiones se resuelve con acuerdo.
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