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Qué se le puede reclamar a un banco

Siete frentes distintos, con plazos y argumentos propios. Casi nunca viene uno solo: quien tiene una cláusula en la hipoteca suele arrastrar otras sin reclamar, y todo se acumula en la misma demanda.

Respuesta en 24-48 h · o llama al 601 59 57 97

Áreas

Elige por dónde te viene el problema

Si no lo tienes claro, no pasa nada: mándanos el contrato o la escritura y lo identificamos nosotros.

Hipotecas

Cláusula 365/360

El banco divide el año entre 360 días para calcular el interés diario, pero te lo cobra los 365. Está en miles de escrituras y es la menos reclamada de todas.

Ver la cláusula 365/360 →

Hipotecas

Gastos de formalización y comisión de apertura

Notaría, registro, gestoría y tasación repercutidos íntegramente al cliente, más la comisión de apertura y, en su caso, la cláusula suelo. Suele ser la partida más alta.

Ver los gastos de hipoteca →

Tarjetas

Tarjetas revolving

La deuda no baja por mucho que pagues porque casi toda la cuota se va en intereses. Se reclaman por usura o por falta de transparencia. WiZink, Cetelem, Carrefour Pass, Oney.

Ver las revolving y la calculadora →

Crédito al consumo

Microcréditos y préstamos rápidos

TAE de tres cifras que superan de largo el umbral de la usura. Son los casos más claros que llegan. Vivus, Wandoo, Creditea, Moneyman.

Ver los microcréditos →

Crédito al consumo

Préstamos personales con interés alto

Desde marzo de 2026 el Tribunal Supremo aplica a los préstamos personales el mismo criterio que venía usando para las revolving. Vuelven a ser reclamables.

Ver los préstamos personales →

Comisiones

Comisiones bancarias abusivas

Reclamación de posiciones deudoras, descubierto, mantenimiento o exceso de límite. Una comisión solo puede cobrarse si retribuye un servicio realmente prestado, y muchas no lo hacen.

Ver las comisiones abusivas →

Fraude

Phishing y cargos no autorizados

Si no autorizaste la operación, la ley obliga al banco a devolver el importe salvo que pruebe tu negligencia grave. Y esa prueba le corresponde a él, no a ti.

Ver el phishing bancario →

Cómo empieza

El estudio previo no se cobra

Nos mandas lo que tengas —la escritura, el contrato, un extracto o una simple foto del apartado de intereses— y te decimos por escrito qué cláusulas aparecen, qué vía es viable y qué puede torcerse. En 24-48 horas laborables y sin coste.

Si hay caso y decides seguir, se firma hoja de encargo con los honorarios cerrados antes de mover un papel. Cobramos un porcentaje de lo que efectivamente se recupere y no lo cobramos hasta que tú hayas cobrado. Si no se recupera nada, no hay honorarios.

Y si no hay caso, te lo decimos igual y ahí termina. Pasa más de lo que la gente espera.

Contacto

Cuéntanos qué tienes

Lo más rápido es WhatsApp: una foto del contrato y empezamos. Si prefieres correo, el formulario hace lo mismo.

Recibido. Te contestamos en 24-48 horas laborables. Si corre prisa, mándanos un WhatsApp y lo vemos antes.

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